7egbd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ এই নীতির উদ্দেশ্য

7egbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি নিজের তথ্যের উপর কী নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

7egbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:

• 7egbd ওয়েবসাইট (https://7egbd.lat) পরিদর্শন করেন বা ব্রাউজ করেন;
• একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন;
• আমাদের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন;
• আমাদের প্রমোশনাল অফার বা বোনাসে অংশগ্রহণ করেন;
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করেন।

৩ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7egbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়);
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর;
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড;
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর (জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য);
• যোগাযোগ রেকর্ড: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার কথোপকথন।

৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ;
• ব্যবহার তথ্য: আপনি কোন পেজগুলি পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ সেখানে ছিলেন এবং কোন লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেছেন;
• গেমিং কার্যকলাপ: বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের বিস্তারিত এবং সেশনের সময়কাল;
• লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ;
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৯-এ দেওয়া আছে)।

৫ প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7egbd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা, এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা;
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং লেনদেন পরিষেবাগুলি সুচারুভাবে পরিচালনা করা;
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ;
• বয়স যাচাই: প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — এই শর্ত নিশ্চিত করা;
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করা;
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রযোজ্য অফার, বোনাস এবং প্রমোশন পরিচালনা করা।

৬ দ্বিতীয়ক ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য আরও কিছু সহায়ক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা;
• দায়িত্বশীল গেমিং: খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা যাতে সমস্যামূলক গেমিং প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করা যায়;
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা;
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

৭ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7egbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়ায় দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষগুলির সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য;
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের সাথে প্রাসঙ্গিক সেশন তথ্য;
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের কারিগরি পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে;
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি দায়বদ্ধতার ভিত্তিতে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে।

উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলির বাইরে 7egbd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

৮ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি 7egbd কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সম্মুখীন হয়, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা আগে থেকেই আপনাকে নোটিশ দেব এবং নতুন মালিকের কাছে এই নীতি অব্যাহত রাখার নিশ্চয়তা চাইব।

৯ কুকিজ নীতি

7egbd প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং সেশন পরিচালনার জন্য — এগুলি প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব নয়;
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য;
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য — সমস্ত তথ্য বেনামী রাখা হয়;
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অধিকাংশ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

১০ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7egbd আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমান প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত;
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়;
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন;
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করা হয়;
• নিরাপদ পেমেন্ট: সমস্ত আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম ১০০% নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।

১১ আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

7egbd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার;
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার;
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বিষয়গুলি প্রযোজ্য);
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ;
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার;
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্যের কী হয়

আপনি যদি আপনার 7egbd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বেশিরভাগ সংজ্ঞায়িত সময়কালের মধ্যে মুছে ফেলা হবে;
• লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হবে;
• দায়িত্বশীল গেমিং-এর লক্ষ্যে স্ব-বর্জন সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

১৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7egbd প্রয়োজনীয় মেয়াদের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে;
• লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের জন্য রাখা হয়;
• নিরাপত্তা লগ একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর মুছে ফেলা হয়;
• বিপণন প্রাপ্তিস্বীকার প্রত্যাহার করার পর আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা বন্ধ করি।

১৪ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

7egbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব;
• যদি পরিবর্তনটি গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে;
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

১৫ অপ্রাপ্তবয়স্কদের বিষয়ে

7egbd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।